Support

Tigron se charge du support et de la maintenance de votre infrastructure ICT.

La disponibilité de l’appareillage ICT et la continuité du service ne vont pas toujours de soi. Votre appareillage ICT peut connaître des pannes et les utilisateurs pourraient avoir besoin d’aide sur place.

Tigron vous aide à éviter toute baisse du niveau de service résultant de pannes au matériel en vous proposant un appui et une maintenance pour votre infrastructure informatique, adaptés à votre appareillage et aux caractéristiques de vos utilisateurs.

Nos techniciens qualifiés entretiennent et fournissent un vaste assortiment d’appareils et de technologies, achetés auprès de fournisseurs réputés.

Des obligations de résultats (SLA) vous garantissent en outre un ROI optimal.

Vos avantages:

• plus de dépendance vis-à-vis de fabricants /fournisseurs /distributeurs
• certification pour plusieurs marques
• conventions avec des fabricants sur base de volumes élevés
• engagement en matière de service intégral au moyen de SLA
• maîtrise des coûts